Международный центр перманентного макияжа Ultra
Консультация специалиста
Гарантия и возврат
Для нас качество продукции является наивысшим приоритетом, поэтому мы сотрудничаем исключительно с проверенными, ведущими мировыми производителями в области перманентного макияжа и татуировки.
Весь товар нашего магазина имеет сертификат соответствия техническому регламенту Российской Федерации.
Предлагаем Вам ознакомиться с правилами и условиями гарантийного обслуживания, обмена и возврата товаров, приобретенных в нашем магазине.
Данные правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:
-
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей",
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016). Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
- Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров».
Каждый аппарат в обязательном порядке проходит предпродажную подготовку на исправность сотрудниками нашей компании.
На все аппараты установлены гарантийные сроки, в зависимости от марки и производителя и действуют со дня покупки.
Гарантийный ремонт предоставляется при наличии всех документов и гарантийного талона.
Негарантийные случаи
Следует учитывать, что не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту. Продавец (изготовитель, импортер) не обязаны безвозмездно устранять недостатки, если они возникли в виду:
- Небрежной эксплуатации (например, падение прибора с высоты);
- Неправильной эксплуатации прибора, например, эксплуатация аппарата:
- с блоками питания не входящими в комплект;
- с блоками питания с несоответствующими параметрами, в случае, если прибор продаётся без блока питания.
- Использование не по назначению, воздействие природных стихий, а также веществ, которые не совместимы с работоспособностью аппарата, неправильная транспортировка или хранение.
Возврат и обмен татуировочного аппарата или аппарата по перманентному макияжу в исправном состоянии не производится.
Татуировочные краски, пигменты для перманентного макияжа иглы, модульные системы с иглами, держатели для игл направляющие дюзы одноразовые емкости для пигментов и анестезии не подлежат возврату и обмену.
Обезболивающие средства и анестетики также не подлежат возврату и обмену.
Обращаем внимание если Вы делаете заказ с доставкой!
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. В случае отсутствия претензий по вышеуказанным параметрам, Вам необходимо расписаться в соответствующей ведомости сотрудника службы доставки. Отказ от подписи расценивается как отказ от получения товара.
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Так же обращаем Ваше внимание, что на время гарантийного ремонта нашим Центром не предоставляются для работы другие аппараты.
Возврат денежных средств
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
C наилучшими пожеланиями,
Центр перманентного макияжа и татуажа Ultra
В случае возникновения гарантийного случая необходимо отправить ваш запрос на электронную почту ultrapmu@gmail.com