Международный центр перманентного макияжа Ultra
Консультация специалиста
Гарантия и возврат
Для нас качество продукции является наивысшим приоритетом, поэтому мы сотрудничаем исключительно с проверенными, ведущими мировыми производителями в области перманентного макияжа и татуировки.
Весь товар нашего магазина имеет сертификат соответствия техническому регламенту Российской Федерации или отказное письмо о необязательной сертификации.
Предлагаем Вам ознакомиться с правилами и условиями гарантийного обслуживания, обмена и возврата товаров, приобретенных в нашем магазине.
Данные правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:
-
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей",
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016). Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
- Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров».
Каждый аппарат в обязательном порядке проходит предпродажную подготовку на исправность сотрудниками нашей компании.
На все аппараты установлены гарантийные сроки, в зависимости от марки и производителя и действуют со дня покупки.
Гарантийный ремонт предоставляется при наличии всех документов и гарантийного талона.
Производителями допускаются мелкие косметические производственные дефекты, не влияющие на работу аппарата.
Негарантийные случаи
Следует учитывать, что не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту. Продавец (изготовитель, импортер) не обязаны безвозмездно устранять недостатки, если они возникли в виду:
- Небрежной эксплуатации (например, падение прибора с высоты);
- Неправильной эксплуатации прибора, например, эксплуатация аппарата:
- с блоками питания не входящими в комплект;
- с блоками питания с несоответствующими параметрами, в случае, если прибор продаётся без блока питания.
- Использование не по назначению, воздействие природных стихий, а также веществ, которые не совместимы с работоспособностью аппарата, неправильная транспортировка или хранение.
Возврат и обмен татуировочного аппарата или аппарата по перманентному макияжу в исправном состоянии не производится.
Татуировочные краски, пигменты для перманентного макияжа иглы, модульные системы с иглами, держатели для игл направляющие дюзы одноразовые емкости для пигментов и анестезии не подлежат возврату и обмену.
Обезболивающие средства и анестетики также не подлежат возврату и обмену.
Обращаем внимание если Вы делаете заказ с доставкой!
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. В случае отсутствия претензий по вышеуказанным параметрам, Вам необходимо расписаться в соответствующей ведомости сотрудника службы доставки. Отказ от подписи расценивается как отказ от получения товара.
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Так же обращаем Ваше внимание, что на время гарантийного ремонта нашим Центром не предоставляются для работы другие аппараты.
Возврат денежных средств
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
C наилучшими пожеланиями,
Центр перманентного макияжа и татуажа Ultra
В случае возникновения гарантийного случая необходимо отправить ваш запрос на электронную почту ultrapmu@gmail.com